IA aplicada às vendas: do CRM à argumentação inteligente

A inteligência artificial vem se consolidando como aliada estratégica para acelerar resultados comerciais. Em reuniões virtuais, ferramentas como o tl;dv gravam, transcrevem e resumem automaticamente conversas, até gerando atas, preenchendo CRMs e automatizando follow-ups na sequência.

Além disso, CRMs modernos contam com assistentes inteligentes. O Zoho CRM, por exemplo, incorpora a IA “Zia”, que sugere insights em tempo real, detecta anomalias, automatiza tarefas e até gera relatórios preditivos.

Na área de prospecção e argumentação, as ferramentas com IA fazem toda a diferença. Plataformas como Cognism permitem segmentar leads, gerar listas qualificadas e automatizar abordagem com alto nível de personalização cognism.com.

Assim, a IA ajuda equipes de vendas de três formas-chave:

• Automatizando o preenchimento de CRMs via atendimentos e áudios;

• Fornecendo argumentos inteligentes e insights durante as reuniões;

• Potencializando a prospecção com dados acionáveis.

Apesar do fenômeno global, há também avanços locais. A plataforma Loopchat, brasileira, oferece recursos de IA para CRM+atendimento omnichannel, centralizando dados e facilitando interações inteligentes em vendas.

Se sua empresa ainda opera com controles manuais, está na hora de considerar a IA como um acelerador e não como substituto. Com uso estratégico e mentoria adequada, é possível estruturar esse processo com ganhos tangíveis no curto prazo.

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